ブラウザで試せるデモ
LINE接客AI
LINE上で質問に答え、予約の空きを確認して仮押さえまで進めます。
確定は人が確認してから。答えられない質問はスタッフに引き継ぎます。
24時間
質問への一次回答
仮押さえまで
空きを見て席を確保、確定は人
人に引き継ぐ
答えられない質問は同じLINEでスタッフが返信
このデモが生まれたきっかけ
飲食チェーンのお客さまから「LINEでの予約受付を自動化したい」というご相談をいただきました。
「電話対応に追われてホールが回らない日がある。LINEで予約できたら助かるのに。ただ、勝手に確定されるのは怖い」
触ってみてください
架空の居酒屋のLINEです。「明日19時に4名で予約」を押すと、空きがないので別の時間を提案します。時間を送り直すと仮押さえになり、右の「店のスタッフが見る画面」を開くと確定ボタンが出ます。右上のメニューで美容室に切り替えられます。
居酒屋 まるや（渋谷）
LINE接客AI（お客様から見た画面）
居酒屋まるやのLINE窓口です。営業時間・メニュー・予約についてお答えします。予約は「明日19時に4名」のように送ってください。
押すとそのまま送ります
- 営業時間・場所・個室・支払い方法などの質問に答える
- 「明日19時に4名」から日時と人数を読み取り、空きを確認して仮押さえ
- 埋まっている時間は別の時間を提案
- 答えられない質問はスタッフに引き継ぐ
空きの判定はデモ用の決め打ちです（居酒屋は19時台の4名以上、美容室は11時が埋まっています）。実運用では予約台帳を見に行きます。
この画面でやっていること
質問に答える
営業時間・場所・駐車場・個室・アレルギー・支払い方法など、店で決まっていることに答えます。答えの元になる情報は店ごとに用意し、AIはそこから外れた回答をしません。実運用では、過去のLINEのやり取りから「よく聞かれること」を拾って回答集を作ります。
予約の希望を読み取り、空きを見て仮押さえ
「明日19時に4名」から日時と人数を読み取ります。足りなければ聞き返し、埋まっていれば別の時間を提案します。空いていれば仮押さえして席を確保します。
確定は人が押す
店側の画面に仮押さえが並び、スタッフが台帳を確認して「確定」か「他の時間を提案」を押します。押すまでお客様には確定の連絡が行きません。
このデモで動いていないこと
会話はブラウザの中のルールで動いており、生成AIにもLINEにもつないでいません。空きの判定はデモ用の決め打ちです。実際に作る場合は、LINE公式アカウントにつなぎ、質問の言い回しのゆれは生成AIが吸収し、空きは予約台帳を見に行きます。
いま問い合わせ対応にかかっている時間の試算
数字を変えると、その場で計算し直します。「削減の目安」は、いまの対応をすべてAIが引き受けた場合の上限で、実際にはAIが答えられる割合（店によって違います）に応じて小さくなります。
現在の状況
計算結果
計算式：件数 × 1件あたりの分 × 時給 ÷ 60
| AIが答えられる割合 | 人が対応する件数／月 | 人の対応時間／月 | 削減の目安／月 | 削減の目安／年 |
|---|
AIが答えられる割合は、営業時間・場所などの決まった質問がどれだけを占めるかで変わります。導入前に過去のLINEや電話の内容を数えて見積もります。月額費用（1万円〜）は別途差し引いてください。
費用と期間の目安
- 費用
- 初期費用0円・月額1万円〜（税別）。業務の範囲で変わります。LINE公式アカウントの利用料とAI APIの利用料は別途
- 期間
- 質問に答える範囲なら最短3日。予約台帳との連携を含めると、台帳の形に合わせて数週間
- 前提
- LINE公式アカウント。予約の空き確認を行う場合は、台帳（紙・Excel・予約システム）の現状を共有いただくこと
- できないこと
- 人の確認なしの予約確定。回答集にない内容への回答（引き継ぎます）。電話への対応
このデモに近い開発実績
同じ型の仕組みを、美容ディーラー、酒類卸・小売で開発しています。顧客名は秘密保持のため出していませんが、業種・作ったもの・確認できている成果・費用帯は実際の案件どおりです。
美容ディーラー（商材卸）
電話・FAX対応を大幅に削減
実運用中（2026年9月時点）
酒類卸・小売
営業・配送業務の合間に人が注文内容を確認して転記していた工程を、AIで自動処理できることをデモ環境で確認。
実運用中。LINEで届く注文を自動で伝票データにし、担当者は最終確認だけを目視で行っている ／ 費用帯：月額1万〜4万円（税別）
全業種
AIチャットボット
営業時間や担当者の有無に左右されず、Web上で一次回答できる問い合わせ窓口を実現。
費用帯：月額1万〜4万円（税別）
体験したAIを、貴社仕様で
このLINE AIを、貴社の顧客対応に。
今体験したのはデモ用の一例です。御社の業務フロー・データに合わせて、フルスクラッチで構築します。「うちの場合どうなる？」のご相談だけでも歓迎です。
累計100社以上の中小企業を支援／最短即日でご返信
フォームを使わなくても大丈夫です。電話は 080-6722-0362（代表直通・出られないときは折り返します）、メールは info@sai-labs.co.jp へ。
活用イメージ
導入事例ではなく、想定される使い方です。
飲食店
営業中に鳴る予約の電話をLINEに寄せ、空きの確認と仮押さえをAIが行う。スタッフは手が空いたときに確定を押す。コースやアレルギーの質問はAIが答える。
美容室・サロン
メニューと料金、担当者の指名、空き時間の案内をAIが行う。施術中で電話に出られない時間帯の取りこぼしを減らす。
クリニック・教室
診療時間や持ち物など決まった質問に答え、予約の希望を受け付けて受付が確定する。症状や個人の事情に関わる内容はAIが答えず人に回す。
よくある質問
導入までの期間はどのくらいですか？
質問に答える範囲（営業時間・場所・メニューなど）なら最短3日で稼働します。予約の空き確認まで含める場合は、いま使っている予約台帳（紙・Excel・予約システム）に合わせて作るため、数週間いただきます。
予約はAIが勝手に確定するのですか？
確定しません。AIは空きを見て「仮押さえ」までで、確定の返信はスタッフが台帳を確認して押してから送られます。確定までの間、お客様には「スタッフが確認してからご連絡します」と伝えます。
AIが答えられない質問はどうなりますか？
その場で「スタッフに引き継ぎます」と返し、店側の画面に通知が出ます。スタッフは同じLINEから返信できます。営業時間外に届いた場合は、翌営業日に返す旨を自動で伝えます。
セキュリティ面はどうなっていますか？
LINEとのやり取りは暗号化された通信で行います。AIに渡す内容は回答に必要な範囲に限り、お客様の情報をAIの学習に使わない設定にします。守秘が必要な内容（健康状態・個人の事情など）はAIが答えず人に回します。
初期費用以外に追加料金はありますか？
月額料金の範囲内なら追加費用はありません。予約システムや顧客管理との連携を後から足す場合は、その範囲で月額が変わります。AI APIの利用料は別途です。
費用の目安
このようなシステム：初期費用0円・月額1万円〜（税別）
業務の範囲で変わります。質問に答える範囲なら月額1万円台、予約台帳や顧客管理との連携を足すと上がります。稼働するまで課金は始まりません。
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