利用規約

第1条　適用

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社SAi（以下「当社」）が提供する Sai Tools シリーズ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条　サービス概要

本サービスは、Google ビジネスプロフィール（以下「GBP」）への投稿自動化、口コミ管理、LINE 失客フォロー、業務自動化等を含む単機能 SaaS 製品群です。

2.1 サービスの性質（重要）

• 本サービスはシステムによる自動化を提供するソフトウェアであり、当社が手作業で投稿等を代行する「代行業」ではありません
• ユーザーは本人の Google アカウントを OAuth で連携し、本サービスはユーザー本人のアカウント権限のもと、自動的に投稿等を実行します
• 投稿内容に当社の従業員が介入することはありません
• 月次レポートの手動作成、電話対応、訪問サポートは本サービスに含まれません

2.2 提供形態

• 月額サブスクリプション
• 製品ごとに独立した契約・解約
• 1 アカウントで複数製品の同時契約可

第3条　アカウント

3.1 登録

• 本サービスの利用にあたり、ユーザーは正確な情報をもとにアカウントを登録するものとします
• ユーザーは 1 アカウントを 1 法人または 1 個人事業主に紐づけて利用するものとします
• 登録情報に変更があった場合、速やかに本サービス上で更新するものとします

3.2 アカウントの管理

• ユーザーは自己のアカウント情報（パスワード等）を厳重に管理するものとします
• アカウントの第三者による不正利用について、当社は一切の責任を負いません
• 不正利用が疑われる場合、当社はアカウントを一時停止することがあります

第4条　料金・支払

4.1 料金

• 各製品の料金は本サービス上の料金ページに表示します
• 料金は月額制で、契約日から起算した毎月の同日に課金されます
• 料金は予告なく改定することがありますが、既存契約への適用は事前通知の上行います

4.2 支払方法

• 決済は Stripe Inc. を通じたクレジットカード決済のみ対応します
• 領収書・請求書（適格請求書）は Stripe Customer Portal より発行可能です

4.3 解約

• ユーザーは Stripe Customer Portal よりいつでも解約できます
• 解約後の日割り返金は行いません（次回更新日まで利用可能）
• 解約から 30 日以内に、当社が保有するユーザーデータを自動削除します

第5条　ユーザーの責任

5.1 GBP の利用規約遵守

• ユーザーは Google ビジネスプロフィールの利用規約を遵守する義務があります
• 本サービスを通じた投稿が GBP 利用規約に違反した場合の責任はユーザーが負います
• 当社は GBP アカウントの停止・規約違反による損害について一切の責任を負いません

5.2 投稿内容の責任

• AI が生成した投稿内容のレビュー責任はユーザーにあります
• 不適切な投稿（薬機法違反、景品表示法違反、誇大広告、著作権侵害等）が行われた場合の責任はユーザーが負います
• 当社は投稿前の自動チェック機能を提供しますが、最終的な投稿責任はユーザーに帰属します

5.3 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：

1. 本サービスをスパム投稿、レビュー操作、虚偽情報拡散等に利用すること
2. 第三者の Google アカウントを無断で連携すること
3. 本サービスをリバースエンジニアリングまたは複製すること
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 法令、公序良俗に反する行為
6. 当社の事前承諾なく本サービスを再販・転売すること

違反が判明した場合、当社はアカウントを即時停止し、ユーザーに損害賠償を請求することがあります。

第6条　サービスの提供・変更・停止

6.1 提供

• 本サービスは原則 24 時間 365 日提供しますが、メンテナンス・障害により一時停止することがあります
• 重要な変更・停止は本サービス上で事前通知します

6.2 仕様変更

• 当社は予告なく本サービスの仕様を変更することがあります
• 重大な変更（料金変更、機能廃止等）は事前にユーザーに通知します

6.3 サービス終了

• 当社は本サービスを終了することがあります
• その場合、3 ヶ月前までにユーザーに通知し、データのエクスポート期間を設けます

第7条　知的財産権

• 本サービスに関する知的財産権はすべて当社または正当な権利者に帰属します
• ユーザーは本サービスの利用権を取得するのみで、知的財産権の譲渡を受けるものではありません
• ユーザーが入力した店舗情報・投稿テキスト等の著作権はユーザーに帰属します

第8条　免責・責任制限

8.1 免責

以下については当社は責任を負いません：

• GBP の仕様変更、利用規約変更、サービス終了に伴う本サービスの一部または全部の停止
• AI が生成した投稿内容の正確性、適切性
• ユーザーが受けた集客効果、売上向上効果（効果保証は一切しない）
• 第三者（Google、Stripe、OpenAI 等）のサービス停止に起因する障害

8.2 責任制限

当社が責任を負う場合でも、賠償額の上限は当該ユーザーが直近 12 ヶ月間に支払った本サービス利用料相当額とします。ただし当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第9条　個人情報の取り扱い

ユーザーの個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

第10条　規約の変更

本規約は法令・本サービス仕様変更等に応じて改定する場合があります。重要な改定はユーザーに事前通知します。

第11条　準拠法・管轄裁判所

• 本規約は日本法に準拠します
• 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

第12条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。