Sai Tools / nps-email-bot

NPS/★評価メールBot

来店後のメール/LINE で★評価収集、評価に関わらずGBPレビューへご案内。

月¥1,480〜。低評価は先に店へ、案内は全員に同じ。

準備中（先行相談を受付中）

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なぜ必要か

全員に同じ案内。低評価は店に先に届く。

回答した全員に、同じレビュー案内を送ります。
低評価は店舗に先に通知が届くので、口コミに書かれる前にこちらから連絡できます。

しくみ

使い方は3ステップ

01

来店データを取込

CSVインポート、または予約システム連携で来店日と顧客連絡先を取得

02

メール/LINE 配信を有効化

配信タイミング・テンプレを選んで自動送信開始

03

評価収集 + レビュー案内

評価に関わらず全員にGBPレビューを案内。★3以下は店舗にも即時通知

今のAIでできること

自由記述のコメントを「料理／接客／雰囲気／価格」に分けます。低評価のお客様に店側が返す文面の下書きは予定です。

機能

できること

来店翌日に★評価メール/LINE

来店記録から自動トリガー、翌日「ご来店ありがとうございました」と★評価リクエストを配信。

評価に関わらずレビューを案内

★の数で出し分けはしません。回答してくれた全員に、同じようにGoogleレビュー投稿のリンクを案内します。

低評価は店舗へ即時通知

★3以下が入ったらすぐ店舗に通知。口コミが広がる前に、こちらから連絡を入れて手を打てます。

自由記述コメントを AI 分類

お客様の声を「料理 / 接客 / 雰囲気 / 価格」に自動分類、改善ポイントが整理される。

配信頻度・時刻のカスタム

翌日 / 3日後 / 1週間後など、配信タイミングを業態に合わせて設定可能。

クチコミメーカーと連携

クチコミメーカーと組み合わせると、回答したお客様に AI 下書きをそのまま提示でき、投稿率が上がります。

料金

料金プラン

標準プラン

¥1,480/月

税別・初期費用0円

・1店舗、月1,000通まで
・全員にGBPレビュー案内
・★3以下は店舗へ即時通知
・コメントAI分類
・クチコミメーカーと連携
・いつでも解約可能

先行相談する（無料）

よくある質問

よくあるご質問

問退店NPSヒート（別製品）と何が違いますか？ +

退店NPSヒートは「退店中のQR」、NPS/★評価メールBot は「来店後のメール/LINE」。タイミングが違います。両方使うとお客様の見落としを最小化できます。

問メール配信のコストは？ +

基本料金月¥1,480に月1,000通まで含まれています。超過は¥0.5/通。

問低評価はどう活かしますか？ +

店舗管理者のダッシュボードで「未対応」として一覧表示、対応コメントを記録。次回来店時のリカバリ対応のトリガーにできます。

問ステマ的になりませんか？ +

評価によって誘導先を変えることはしません。★の数に関わらず全員に同じ導線をご案内します。高評価だけを選んで投稿を促す行為（レビューゲーティング）はGoogleのポリシーで禁止されているため、そもそも実装していません。投稿するかどうか、何を書くかはお客様が決めます。

問配信停止リクエストには対応しますか？ +

はい、メール/LINE の本文に配信停止リンクを必ず含めます。1クリックで登録解除可能、特定電子メール法準拠です。

準備中

月¥1,480で
低評価を、口コミになる前に知る。

順次公開します。先に使いたい方はご相談ください。