Why pre-visit
来店してから希望を聞き出すと、施術開始まで5〜10分。
事前にお客様自身の言葉で書いてもらえば、施術スタッフは即対応できます。
満足度・回転率・スタッフ準備時間の3つが同時に改善。
How it works
01
TableCheck / トレタ / 自社フォーム など、Webhook で接続
02
カット / エステ / 整体 / マツエク など、テンプレートから選ぶ
03
予約が入る → AI が質問生成 → LINE で送信 → 回答がスタッフに通知
Features
予約システムと連携、予約が入った瞬間にお客様の LINE に自動でカウンセリング案内を送信。
カット / エステ / 整体など業態に応じて、聞くべきことを AI が3〜5問に絞って自動生成。
回答が届くとスタッフのアプリに即通知。来店前に内容を把握、来店時の対応がスムーズに。
お客様の負担を考え、3分以内で終わる質問数・形式に最適化。離脱率を最小化。
ヒアリング情報は顧客ごとに記録、次回予約時にも参照できる連続性のあるカルテ化。
事前ヒアリングで施術内容が明確化、施術開始までの時間を短縮、回転率と満足度の両立。
Pricing
FAQ
美容室なら「希望のスタイル」「アレルギー」「過去のカラー履歴」、エステなら「肌の悩み」「現在の体調」、整体なら「痛みの場所」「症状の経緯」など、業態に合った3〜5問が自動生成されます。
Webhook で予約データを受け取れるシステムであれば対応可能です。TableCheck、トレタ、Salon Board（手動取込）、自社開発フォームなどが利用できます。
お客様の LINE 連携が前提です。LINE 公式アカウントと友だちになっていることが必要です。今後メール対応もロードマップに含まれています。
はい、AI生成のテンプレートをベースに、店舗ごとに質問を追加・削除・編集できます。
リマインダーを来店12時間前に自動送信。それでも未回答なら来店時にスタッフが対面ヒアリングする運用になります。
来店前カウンセリングは 合同会社SAi が提供する Sai Tools シリーズの製品です。