EC・在庫・顧客管理のデータ連携（15分ごとに自動同期）

この案件の中身

運用状況

実運用中。ECサイトの注文を、在庫管理と顧客管理へ15分ごとに自動で同期している

対象業務

複数のシステムにまたがる同じ情報を、一度の登録で各所に回すこと

導入前の手間

同じ注文情報を3つのシステムにそれぞれ手入力していた。注文は1日80件ほどで、1件あたり合計4分ほど、1日5時間ほどかかっていた。在庫への反映が翌日になるため、実際には無い商品を売ってしまうことが月に数件発生していた。

実装した範囲

• —ECサイトの注文を取得し、在庫管理と顧客管理へ15分ごとに同期
• —同期に失敗したものを記録し、あとから確認・再実行できるようにした
• —重複して登録されないようにする処理
• —在庫の反映を当日中にし、売り越しが起きにくい状態にした

確認できている成果

• —同じデータを複数システムへ手入力する工程を減らし、一度登録した情報を各システムで利用できる構成を構築。

開発期間・体制

件数の多い注文データから先につなぎ、動きを見ながら対象を広げていった

費用目安

月額2万〜6万円（税別）・初期費用0円。つなぐシステムの数と、同期する項目によって変わります

対応できない条件

• —つなぐ先がAPIを用意していることが前提です。無い場合はCSVやブラウザ操作になり、間隔が長くなります
• —完全に同時にはなりません。どのくらいの遅れなら業務が回るかを先に決めます
• —どちらのシステムの値を正とするかを決めておかないと、食い違いが起きたときに直せません
• —各システムの仕様変更に追従する手当てが要ります

今つくる場合の構成

API、データベース、自動同期