会員管理システムを調べると、フィットネスジム向け、スクール向け、個人のサロン向け、協会向けと、業種ごとに別の製品が出てきます。料金も無料から月数万円まであり、初期費用があるものとないものが混ざっています。
結論を先に書くと、決めるのは3つです。「月会費を自動で引き落としたいか」「予約と一体で使いたいか」「会員に見せるページが要るか」。この3つで候補は絞れます。この記事では4つの既製サービスと自社専用開発を、2026年10月時点の公式情報で比較し、業種別の選び方を書きます。
結論：3つの質問で候補が決まる
| 質問 | はい | いいえ |
|---|---|---|
| 月会費を自動で課金したい（サブスク） | hacomono、MOSH | 次の質問へ |
| 予約と会員を一体で管理したい | STORES 予約、hacomono | 次の質問へ |
| 会員に見せるページ（マイページ・講座）が要る | MOSH、hacomono | kintone で台帳だけ |
会員ランク、ポイント、家族会員、独自の会費計算、LINEでの入会・連絡、既存の会計ソフトとの接続。こうした条件が重なるほど、既製では上位プランやオプションの積み上げになります。その場合の判断は後半で書きます。
比較表（2026年10月時点の公式サイトの情報）
| サービス | 月額 | 初期費用 | 決済 | 向いている業種 |
|---|---|---|---|---|
| hacomono | 基本プラン 1店舗 35,000円（税抜）。定期スクール向けは生徒1人 99円〜（最低10,000円） | 150,000円（定期スクール向けは0円） | クレジット・口座振替は各 月5,000円/店舗のオプション | フィットネス、スクール、スタジオ |
| STORES 予約 | フリー 0円／スモール 9,790円／チーム 19,690円／ビジネス 28,600円（年契約・税込） | 0円 | 対応 | 予約が中心のサロン・教室・施設 |
| MOSH | FREE 0円／STARTER 1,380円／GROW 2,980円〜（税込） | 0円 | カード 6.5%＋99円/件など（年間決済額で変動） | 個人のサロン・講座・オンラインレッスン |
| kintone | ライト 1,000円／スタンダード 1,800円（1ユーザー・税抜）。10ユーザーから | 0円 | プラグインや開発 | 台帳として自由に作りたい会社 |
| 自社専用開発（当社） | 10,000円〜（税別）。人数で変わらない | 0円 | Stripe等と接続 | 条件が重なる会社 |
出典：hacomono 料金／STORES 予約 料金／MOSH 料金／kintone 料金。hacomonoの入退館連携やPOSなどは別のオプション料金です。
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各サービスの向き不向き
hacomono：店舗型のフィットネス・スクールの定番
基本プランが1店舗月35,000円＋初期150,000円（税抜）。会員管理、Web入会、チェックインが入り、クレジット決済・口座振替・入退館の連携・POSはオプションです。定期スクール向けには生徒1人99円〜（最低月10,000円）・初期0円のプランがあります。店舗があって月会費を取る業態なら、まずこれを見ます。
STORES 予約：予約が中心なら無料から
フリープランは月50件まで無料。スモール（年契約で月9,790円・税込）から顧客管理が入ります。月会費の自動課金は中心の機能ではないので、「予約と来店の記録」が主目的の教室・サロン・施設向きです。
MOSH：個人がサロンや講座を売る
月額はFREE 0円、STARTER 1,380円、GROW 2,980円〜（税込）で、代わりに決済手数料（カードで6.5%＋99円/件など）がかかります。予約・月額制サービス・オンライン講座を1人で始めるのに向いています。手数料型なので、売上が大きくなると定額の製品の方が安くなります。
kintone：会員台帳を自分で作る
1ユーザー月1,000円（ライト）から、10ユーザーが最低です。会員台帳・利用履歴・連絡の記録をアプリとして作れます。決済や会員向けページはプラグインか開発が要るので、「社内で管理する台帳」としての使い方です。
業種別の選び方
| 業種 | 最初に見るもの | 理由 |
|---|---|---|
| フィットネス・ジム・スタジオ | hacomono | 入退館・月会費・チェックイン |
| 学習塾・習い事 | hacomono（定期スクール向け） | 生徒数に応じた料金、初期0円 |
| 美容・整体・個人サロン | MOSH、STORES 予約 | 予約と月額制を小さく始める |
| オンライン講座・コミュニティ | MOSH | 講座と会員ページ |
| 協会・団体（年会費・会員種別） | 自社専用、kintone | 会員種別・会費計算・名簿が独自 |
| 会員制の卸・定期購入 | 自社専用 | 取引先別の価格と定期発注 |
既製で足りるか、作るか
既製で足りるのは、業種特化型が自社の業態と一致している会社です。フィットネスならhacomono、個人サロンならMOSHで、上の表から選べば済みます。
作る方が合うのは、次のどれかに当てはまる場合です。
- 会員種別・ランク・家族会員・ポイントのように、会費や特典の計算が独自
- 入会・連絡・予約をLINEでやっていて、台帳とつなげたい
- 既存の会計ソフト・予約システム・ECと会員データをつなげたい
- 退会の予兆（来店間隔が空いた会員）を自動で知らせてほしい
- 業種特化型のオプションを積み上げると、月額が5万円を超える
当社は、こうした会社向けに会員管理を業務に合わせて作っています。初期費用0円・月額1万円〜（税別）で、会員数やスタッフ数で月額は変わりません。稼働するまで課金は始まりません。美容ディーラーでサロン会員の定期発注をLINEと顧客管理でつなげた例、コンサル会社で予約・売上・来店データを1つの画面にした例があります。自社の場合の月額は、概算見積もり（入力不要）でその場で出ます。
導入で失敗しないために
- 業務の流れを先に書き出す。入会→課金→利用→連絡→退会で、誰が何をしているか。これがないと製品の比較ができません
- 決済の手数料を含めて比べる。MOSHのような手数料型は売上が増えると定額型より高くなります
- 既存のツールとの接続を確認する。会計・予約・LINEにつながらないと二重入力になります
よくある質問
Q. 無料で使える会員管理システムはありますか？
STORES 予約のフリー（月50件まで）とMOSHのFREEは月額0円です。MOSHは決済手数料がかかります。店舗型で入退館や月会費を扱うhacomonoは有料で、基本プランが月35,000円（税抜）です。
Q. 学習塾に合うものはどれですか？
hacomonoに定期スクール向けのプランがあり、生徒1人99円〜（最低月10,000円）・初期0円です。生徒数が少ないうちは安く、増えると生徒数に比例します。授業料の計算や保護者連絡が独自なら、自社専用も候補です。
Q. 会員が500人を超えると費用はどうなりますか？
hacomonoは店舗単位、STORES 予約は予約件数、MOSHは決済額、kintoneはスタッフ数で料金が決まります。会員数そのもので料金が上がるのは定期スクール向けのような人数課金の場合です。当社の自社専用は会員数で月額が変わりません。
まとめ
- 決めるのは「月会費の自動課金」「予約との一体化」「会員向けページ」の3つ
- フィットネスは hacomono（月35,000円・税抜）、個人サロン・講座は MOSH（0円〜＋手数料）、予約中心は STORES 予約（0円〜）
- 台帳だけなら kintone（1ユーザー1,000円〜）
- 会費計算が独自、LINE・会計との接続、オプション積み上げで月5万円超なら、自社専用（初期0円・月額1万円〜）
「うちの業態だとどれか」は、会員数と会費の取り方を伺えば当たりがつきます。下のフォームからどうぞ。
